Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier finden Sie alle Schritte in Kurzform. Die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung steht in Abschnitt 2 unserer AGB.

1. Rückgabefrist: 14 Tage

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer Teillieferung zählt der Tag, an dem die letzte Ware bei Ihnen angekommen ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

2. So erklären Sie den Widerruf

Teilen Sie uns Ihren Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail oder mit einem Brief. Geben Sie dabei bitte Bestellnummer, Name und Anschrift an, damit wir Ihre Bestellung zuordnen können.

E-Mail: shop@samisgmbh.de

Post: Firma Samis GmbH, Riedhirsch 41, 88178 Heimenkirch, Deutschland

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.

3. Rücksendung

Senden Sie die Ware unverzüglich zurück, spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben. Die Rücksendeadresse lautet:

Firma Samis GmbH
Riedhirsch 41
88178 Heimenkirch
Deutschland

Wir holen die Ware in keinem Fall des Widerrufs ab.

4. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

5. Rückerstattung

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstanden sind, weil Sie eine andere als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ein Entgelt berechnen wir Ihnen für die Rückzahlung nicht.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Haben Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt, schreiben wir Ihnen deren Wert im Fall einer Retoure wieder gut. Eine Auszahlung erfolgt nicht.

6. Wertverlust

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Fragen?

Schreiben Sie uns an shop@samisgmbh.de oder rufen Sie an: +49 (0) 1520 433 7456, Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr.

Diese Seite fasst Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zusammen. Maßgeblich ist die vollständige Widerrufsbelehrung in unseren AGB.